DIY理论

终于决定换了新的手机。在尝试各种新功能探索各种程序的同时，也开始面临倒通讯录的问题。

虽然同是三星，依然有几个头疼的问题：
1. SIM内存有效（250个通讯录），不能容纳老手机的全部通讯录，而要在清零后至少倒取两次
2.在两年多的积累之后，手机和SIM卡里分别存了几百个通讯录 有的是同一个人不同信息的记录，错综交叉
3.新老手机的通讯录排序，一个是笔画，一个音序。不能按顺序选择
4.通讯录操作中，只有复制删除，而没有剪切功能，而且需要一个一个选，而不能批量选
5. 老手机没有SIM卡不能开机读取手机里存储的通讯录

觉得太麻烦～于是想到可以去三星的维修店，请工程师帮忙做。摸来摸去终于找到一家售后中心。

礼仪小姐说500以下的通讯录转接需要160元钱。。。晕。这么贵，倒一次通讯录能买1/3部普通功能手机了。于是解释说两款都是你们三星的，刚买不久的，买的时候还说可以免费倒的，还有买的时候的小票的blabla

礼仪小姐给了我个号，一会说上去问问工程师.10分钟之后，告诉我说，“有多项信息的只能倒一项”——好，忍了；
“需要两个多小时才能搞完”——嗯，忍了；
“还需要交240元钱”——什么？
算了，走了。。。甩下一句话，“大不了我一个一个手动输进去”我就不信了，自己能比那些工程师差多少

由于当时阴差阳错忘记带书了，等待的两个小时几乎白费——想到有两个小时，自己差不多也做完了，于是决定自己回家搞定。脑子里先想清楚，怎么一步步来做。近三个小时后，终于全部搞定，继续用SIM卡做中介，在没有遗漏的情况下尽量避免重复。还稍带把自己通讯录上面的人全部梳理了一遍。

现在，只要有钱，什么东西都有人帮你来做。

但是实际上，许多的事情，自己动手要省不少钱，而且效果不见得比他们差。

倒通讯录，PS照片，修补衣服，装饰墙壁，通下水道，修理电器，改造衣架……现在仍然有许多事情会坚持自己做。

其实，比起我们的父辈，我们已经差了不知道多少了。精通锻造机械教学和项目的母亲现在还会在家打个啵做鞋垫，还会把一把只是伞骨坏掉的好雨伞改造成多功能购物袋，还在叨叨这给什么时候嫁人的我亲手做一床被子……

记得看到过一个帖子，是在女生们常常对搬运机器修理故障袖手旁观的时候，讨论女生究竟应该做什么的问题——放弃了自己可以去做的尝试，自然行之不远。还记得一位校园招聘经理，和我一起认真读着我们评分计算公式程序里面每一个语句的意思的场景，“其实看下来，也没有那么难嘛！”

是什么，阻止我们去编程序，做美工，学技术？

正是因为内心越来越懒，才放弃了很多成长的机会。

当然，自己动手更好的结论，这只是自己去做vs别人去做，而不是自己做两件事别人没事做vs自己做一件别人做一件。社会分工，从比较优势理论来讲，永远是对的

然而要保持“只做自己擅长的事”，对于对自己要求很高的人来讲，是很难的。可以想象那些不满意自己的厨娘，管家，修理工的大伟人，恨不得自己把所有事情都搞定——这样似乎效率才更高，更合自己心意啊！

于是更加感慨，能者多劳的结果，只能是贫富分化；而让大家都更happy的方法，是能人的假装不学不会——但是我们这些庸人们，也不要因此失了自知之明了。

Hello world！

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于是说搬也就搬了～～虽然说转到Wordpress是无奈的选择，但是黑白灰的设计，没有冗杂的板块，回归文字的厚重感。甚合我意。

我的拼图

大家好，我叫张悦，英文名字是Sophie。遵循父母的希望，会在“悦读”和“音悦”中保持乐观向上的态度；同时也给自己一个希望，像《苏菲的世界》里面那个好奇又深刻的小姑娘一样，保持对智慧和真理的探求。

说到这好像才开了个头，已经觉得自己这个图画就像层层叠叠的拼图一样，很难简单讲得清楚。每次自我介绍，采用不同的思路，总会找到自己零碎拼图中不同的片段。渐渐地梳理发现，连接这些片段的主线其实一直都是那么几条，在主线交错汇聚的同时，色彩也变得更加浓烈。

 

我出生在山西太原，从小在煤渣和醋香的熏陶中长大。呼吸着重工业锻造出的纯洁空气，我开始努力争取“学好数理化，打遍天下都不怕”。到中学毕业，数理化生的竞赛都获过一些奖，不过随着难题解答力的下降以及机器人设计和数学建模的热情都无果而终，我最终抛弃了理工转向了一所文科院校。在家电中心的实习让我发现技术性的工作也许不能给我带来很大成就，不过我在国内外看到过的有色金属、汽车、木材、棉花、搪瓷、食品的生产车间一直让我津津乐道。一直觉得如果能够来到一个制造型企业工作，每天一定会感觉很踏实的。

我带着优异的数理成绩从小学毕业时，父亲认定外语是未来的大势所趋，促使我在外国语学校度过了自己六年的中学时光，之后又保送到北京外国语大学念金融和英语双学位。算起来和外语院校打了十年交道，期间一直觉得学英语是一件凭兴趣就能做得蛮好的事情，不过很惭愧第二外语一直没什么建树。如今去过了三大洲的九个国家，在国外的时间虽然加起来不到一年，但难得的是现在能在世界各地都有一些交心的朋友，曾经一起谈天说地、排练演出、运作项目、洒汗挥泪，让我对更多的文化和生活方式建立起更多的理解和尊重。

15岁的我第一次踏出国门，到英国访问了五个月，在那里学习过的几单元市场和生产的内容，点燃了我人生中对于商科课程最初的热情。没去成沃顿，也要进我们自己的商学院。很遗憾自己还基本上没做过什么像样的生意，不过还算关注一些商业的新闻，参加过两次商业的比赛，并且会在平时接触各种各样的行业——算起来我在书店、银行、在线服务、演出机构、汽车公司都有超过一个月的实习经历。对于北外AIESEC，曾经像自己的生意一样用心；在工作岗位上，更期望能够创造一些实在的价值。

 

数理、外语、商业——大学是自己三条兴趣的完美汇聚。而毕业后能否找到自己心仪的工作，才更是让人忐忑的悬念。

2008年，凭着对巧克力的一腔迷恋，我和班里两个同学组队参加了去年玛氏管理培训生的校园招聘。一路误打误撞，竟然就成功登陆火星，成为千里挑一的玛氏管理培训生。制造型企业、跨国公司、重大责任、丰富的轮岗经历，听起来就让人激动啊！
从09年3月份开始，我先在北区的市场销售团队完成为期三个月的实习，接着是中型渠道市场部的分销陈列及一系列相关项目。今年四月完成第一个轮岗，现在在研发部下面，负责销售渠道的质量与食品安全工作。虽然工作的强度和复杂性都很高，不过这个自由精简的环境也极大地满足着我对贡献度的需求。也许是情人眼里出西施，不过趁年轻的时候，就让我们忘我地相爱吧！

 

当然啦，生活不只是学习和工作。本着重在参与的精神，我喜欢打羽毛球和游泳，也对推理小说、社会、政治和哲学很感兴趣。现在有一本小书《外面的世界》已经出版，感想是千万别以为出书是多么高雅的事。闲来无事的时候会努力尝试一下不同的写作风格。

 

爱言商 爱推理 爱游玩

爱挑战泳池 也爱唱几句释放小情感

爱在舒适的音乐里看书 也爱和各色的人们聊天

是认真编织着自己的精彩 也不是谁的代言

我是张悦

其实 我和你们都一样

人间正道是沧桑

–“你是不是非常在乎赢？”

 

–“啊，（心里一惊，闪过防御性的犹豫～之前经历种种别人看着都替我抱不平的遗憾，大多是因为自己不会为最后的结果或者排名或者名分特别矫情，输了也便输了。小的时候在姥姥家打麻将时就被教育到的。），

为什么这样说呢？”

 

–“嗯 比如，在上次团队建设越野的时候？”

–“哦，那个……我明白你的意思了。（口算结果支持我们夺冠的假设。于是为了我们与第一名出现的意料之外的差异，和队友一起去找裁判核对分数来着。主持人因为这件事暂停了最终奖项的宣布长达几分钟，大家都在等着。事实证明的确算错了，只不过我们依然是第二名。）

 

虽然有的时候不会计较，答案依然是：是的。我喜欢赢。会尽全力争取最好，然后在控制范围内希望得到公平公正的结果。

 

–“嗯，那么你要小心，也许过于追求结果，有损失质量的风险”

于是微笑了。这个倒不很担心。想到之前在带ICX的时候，一心一意只想背水一战的情况下，依然顶住总部的压力给团队定下来1个TN的目标（其他单元少则两位数 多则三位数），并且通过持续努力高质量达成这个目标，是真真正正3000月薪的高质量MT TN；更不用说团队发展，也让人很欣慰和骄傲的。

对于其他单元只看数量忽略质量，或是总部为了几个数字急红了眼的情况，泰然处之。并且坚信，这样下去，危险的一定不是我们。

 

同时想到的，还有自己在玛氏商学院那个小游戏中为我们团队集体“作弊”迟迟不能释怀的心结～

即使是为了赢，是为了集体的荣誉，仍然会很反感钻制度空子的做法，完全违背游戏的初衷，这样的成绩拿到了也没有成就感——

我选择表达自己的担忧，在大家都接受的没有高风险的情况下随波逐流，然后顶多跟三两意见略同的朋友发发牢骚，算是增加感情。

 

然而今天在分析发现小组贴纸是赢得小组奖的最关键项目后，便发动全组同事积极写贴纸，自己一人写下20张，最后终于如愿捧得小组奖的时候。。。又想到上面这段对话，于是闪过一丝担心

——我是在不惜一切，争取胜利吗？

于是又想到更多例子：

某问答环节时，与队友亲密无间的配合，在拿到全场最高分的同时，也遭到了前面几组选手的非议——我们明显是利用了比赛指示的模糊性，让场下的观众为我们喝彩的同时，也在客观上制造了不再公平的结果。而自己斩钉截铁的“这就是我们的策略，而且事实证明它非常有效”的论断，在赢得掌声之后，就再也没有受到自己道德的拷问。

越野的时候，根据以前类似活动的经验，作出“照片其实可以只神似就可以”的建议，并通过“反正不会有任何损失”的分析赢得团队的支持，成功逃过裁判的法眼，为团队赢来了关键的领先地位。这个时候，角色已然倒转，不知道是否有人心里其实和其他时候的我一样充满质疑和不满，只是在最后更有力的结果面前闭了嘴。

 

原来自己早就不是那么“刚正不阿”，原来自己也会更享受最后的结果而不是一个完全公平公正公开的竞技场，原来之前会不爽别人提出的作弊的战略有可能因为是自己没想到，或者甚至是因为那些作弊实在是太赤裸裸而完全没有技术含量……？！

 

猛醒之间。

 

曾经相信，对得起自己的内心，就是压倒一切的正道，

却原来正道本身，就是亘古不解的难题。却原来自己的内心，才是最难读懂的规则

 

佳绩可得 取之正道

然而所谓“正”，原本就是各人心里的一个标尺，而从来没有一个明确的定义。

正遇邪时正亦痴，邪遇正时邪还真。

对于一个大的组织来讲，自然应该把这些标准明确化，文字化，可衡量化。并且通过持续一直的沟通和制度得到传播和贯彻，接着还要加上久如一日的奖惩措施，时时警醒。

只是这世界原本就是复杂的，任何一条规定，都经不起一条加一条修正案的附加；不论怎样的白纸黑字，遇到一颗坚强的心，加上灵活的脑瓜时，依然可以幻化如影。

 

这一年才渐渐意识到，其实自己内心一直有很多独特的坚定的看法，只是以前没有广阔的平台让我表达和实践罢了。

老大们给我的忠告是，judgemental是明显的，这不一定是不好的，只是需要被认真manage的。

 

也许只有历尽沧桑，方能无为而治罢

政治技巧

这周做中期回顾。

坐下来的时候，就知道这不会是一次过PDP->我说看法->老板说看法->总结优缺点->团队反馈的程式化回顾。（虽然老板听完这个所谓的程式报以著名的大笑并认为这根本不算什么程式）。这第二个轮岗的老板跟前面一个风格很不相同，会提出一个想法或原则之后就从设计到预算基本全部放手，好几次是在我给LT展示当场才第一次看甚至是讲完了之后都不知道我的ppt里面写了什么。让我充分standing alone的同时，也给我制造了很多模糊性。

在实践中发现自己的确还是很适应这种工作方法的，这也是越级汇报的好处之一。

 

不出所料，最后连KRA看都没看——

“我不会现在给你工作上什么反馈，要是有问题，平时早就说了”

“Panel没什么准备的。我不相信一个人一个月前没ready，准备一个月就能ready了”

老板再次强调说。

 

这次的三大收获，一是从自己最得意的沟通方式去想平时的工作方法和工作性质，

二是同意发展同事很多时候推荐自己觉得有效的学习方式还是没有用，“就直接给他一件工作，逼着他去做”反倒可能是最有效的方式。

 

另外是和老板谈论有关政治敏感性的问题。

我一向是既追求结果，又有自己想法的人。但是非常不善于分辨复杂的组织中各种交织的人事关系和决策结构。

说实在的，我一度觉得这些东西如果很灵的人可能会损失商业和数据方面的灵气，或是在执行力方面多多掣肘。而且公平地讲，我们现在的工作环节真的已经非常非常平等轻松，也许是给我们培训生的待遇又更加特殊一些吧，我常常可以向非常高层的同事直接表达我的看法和担心，而老大们也总是有渠道解释给我某个决策的最终做出，也许是出于策略的、声誉的、外部的、资源的考虑，让我通常可以了解后达到更深层次的认同，或者明白我们目前的问题和挑战。在这样的环境中，你更容易走入过分使用政治敏感的象限，或者政治敏感也一定要与商业嗅觉配合使用，才来得有效。

当然，各行出状元，不排除这点特别强的也能获得成功，而对于高层管理人员来说，政治即使不是第一位的技巧，也总是重要的必要不充分条件。不希望因此挫伤自己的睿智和执行，却希望锋芒经过千锤百炼越发璀璨。

 

于是记住：保护你的老板，保护你的团队，保护你的职能部门，保护你的商业单元。即使没有因此得到什么额外的机会，却至少不要因此失却那些你本应得到的机会。

于是也想到最近看的港剧，在大时代，股神父亲的才志遇到腐败和无知愤怒之后只有闷头难过，这时孤单的支持者葉天跟進新讲：“有句话不知该不该讲，如果你稍微收敛一点，以后香港股票界没人是你的对手。”

为什么，一份旷世才华的反面往往都是让人一声叹息的倔强？一个有才华的人，也有义务保护他自己，才不枉上帝的恩赐。

政治却又是另一门高深的学问。不怪乎也作为我们的一项核心能力了

 

老板貌似没有好的建议，但找一个榜样并不难，从他对一件表面看来不利于他的结果的回应，从他对未来某块决策的第一判断，从你征求意见时他首先要确认的事实，一个人的政治敏感度，已经高下立判。

想起某臣曾经质疑过我带人的经验。答复之，我想是因为她缺的东西，我恰好有。也于是顿悟为什么发现一些人比另一些人更有吸引力~不一定是他们资历高位子重，而是因为他们恰好有我缺的东西。

高潮vs低潮

应老板年中回顾要求，回想自己的高低潮——

 

嗯，先想几个小高潮吧：

2000-2002，每周剪报和朋友答三星智力快车的问题

（觉得自己的drive主要是通过论证和比对的过程找到答案，还曾经就自己不同意的数理问题写信给中央电视台～并且在自己终于成为幸运观众之后，迫切希望能够再挣到一份奖品在学校办一次竞赛分享给大家——这个图景支撑着我数月如一日地投稿。比起出色的入学成绩、竞赛名次和托福作文，还是更能分享的成绩更让我high）

 

2002 回归新班级后参加年级辩论赛，获得最佳辩手

（drive不在赢，而在我们以弱胜强，在对方声称将以阵容和眼神杀人的时候，自己会去认真准备分析和辩词的沉静。而更为自己珍藏的记忆的不是语惊四座的精彩辩词，更是给对方辩友一个轻轻的请坐的手势，也曾让评委老师津津乐道）

 

2005 商务之星大赛上的掌声

（其实只有几个时刻算得上是高潮的：一个是我们两个队友很快确定一个smart的制胜策略，用这个策略取得满分和热烈掌声；另外一个是面对个别人的质疑，在采访环节有力的回应再次取得全场喝彩～drive么应该是自己在商业知识还完全没有达到的情况下，还完全可以沉着面对这帮比自己都大的竞争者们为自己赢得认可，这时候名次已经不重要了～不过名次也就这么来了）

 

2006 跟Jim Rogers会面

（都没有指望能成功，近乎绝望地用各种手段撒网，很不容易真的约到了一个高端会谈。然后会面的当天英语和商业的反应都还不错，是高于老板期望的。虽然因为商业模式的不成熟和Jim本身投资的倾向没有什么实质性的达成，而且后来发生的事情让当时的我有一点culture shock，不过因此对于自己的英语交流、谈判技巧和个人魅力开始有了信心）

 

2007 AIESEC团队动员大会

（只是觉得那个场景感觉很好，虽然只是在食堂里面几个椅子两台电脑～真真切切觉得这是自己的团队，各种人，各种背景。帮助大家做经验分享和市场分析，管理大家的期望，给大家展示最真实的机会和挑战。一路风雨，有后来的好朋友，也有选择离开的人们。后来该反省的是自己当时在招人的时候许多事情还是想得太理想了）

 

2007 Culture Jam上面的灵机一动

（一共只有3个中国人，没有人会演戏～东拼西凑终于有个节目，自己拿着口琴上去——于是出现了很神奇的危机状况。。。第一次对着全场台下的黑暗，在聚光灯照耀下装作没事的开小玩笑，祈祷被听到了终于全场都笑了出来……好多人后来都不记得我们的节目了，但是这段插曲很多人都还问我是不是事先设计好的。driver，保持冷静，解决危机，用light touch。嗯，当然后来的主持是留在DVD上面的了自不必多说～不过导演愿意让我去试演，大概也是从这个灵机一动开始的吧）

 

2009 跟各地销售同事坐在一起

（有店可以跑，有苦可以诉，有事可以聊～一起分享成果，发现机会，是非常幸运的事情）

 

2010做OVAL的评委

（很快的反应，问出大家都觉得不错的问题。比较享受被peer和选手欣赏的感觉）

 

接下来是低潮：

2002 英国的Drama课

（是我很喜欢的课。虽然英语不好，但是我在全心演出和加入许多创新的因素，其中一段五分钟的厕所场景也算得上是个小高潮。然而整体上我们那帮随意到不行的同学完全不在意完成的质量，我也没法像商业和数学课一样快速地证明自己，于是许多次地被粗鲁地忽略，真的没感到自己的学习能力得到尊重。）

 

2003 班长投票

（客观上，一个卧虎藏龙的班，大家之前却都没有班长的经验，被指定之后工作风格上却和我们班许多男生的价值不合——第一次觉得跟男生合不来吧。一方面，是有一个太理想的人被拿来做我的标杆,让我极难管理同学们的期望；一方面，内心深处对制度的怀疑和不得不维护秩序的处理上还不很老练。另外，就是团队太大，没办法让我做很多一对一的交流，全面了解大家的需求。于是很suffer。这时候虽然不在乎投票的结果，但班主任拿我的低票选来找我谈的时候，虽然表现得很镇静，还真的是非常难过的时刻）

 

2005 科教仪器公司实习

（没有被派与什么责任，觉得自己就是个可有可无的人。而自己对于整个行业和竞价机制的不了解，让自己有很深的挫败感。就是这样，不会满足于坐在办公室里面“学习流程”，一定想要做些能增值的事情）

 

2007 AIESEC年终大会

（虽然我个人拿到了个镶框的奖，算是对motivation的认可。但是自己、团队、以及中央对于我们整体绩效说出来的没说出来的不满实在让人窒息。而自己的团队整体的几乎被忽略也让人十分难过。付出了却没有成绩，即使是有所期望，依然难过）

 

2008 奔驰实习

（依然，有关责任和绩效。还有一点是文化——虽然我稀饭德国式的工作态度，但是不喜欢戴姆勒整个做生意的方式和决策流程。另外小团队里的文化不很包容，大家似乎有许多潜规则我之前并不知道，而自己的许多幽默都不被认可——当然，错不只在对方。）

 

嗯，老板说，主要限于工作方面哈～ 呵呵

 

以上。

敲章的世博

上周五去了趟上海。顺道世博，会见亲朋。

既然是一整天四处磨平脚板排了动辄一个多小时的队来的，自然也要想留下些纪念。除了照片外，各国的印章自然成为不错的选择。

这回一天虽然去得不算早，却也多多少少也盖了30几个国家的章——

1。世博为了赚外快，设计了许多款的护照。各种各样层出不穷。正规渠道每本30，然而我们跑去的一家特许店就全部缺货了，足见其热门~于是在白俄罗斯馆排队时还看到兜售护照的，不过由于怀疑是盗版，大家基本都没理睬。

而各个场馆为了配合，也常有“只盖世博护照”之类的说明；或者排队时便有好心的保安大喊“新版护照第13页，老版第27页，卡通版第23页”，心想把这些数字都记对然后一遍遍地说大概也不容易啊……或者先在门口写好“本馆没有护照页”，以防你翻护照翻到手抽筋。更有牛掰的场馆对非护照的本子采取价格歧视——一手一个章，一个盖护照，一个盖杂牌——让你没话可说，够绝的。

 

2。有的场馆不提供盖章服务，也不知是真的“暂时”还是压根就没准备好。像泰国馆这种辛辛苦苦排好看完的，却没有盖章，真是让人“略失望”。所以盖章一族，还是要看准再下手，以免最后失望。不过我倒觉得，对于场馆来说，一枚毫无特点的印章还真不如没有。

 

3。从这章的设计可以看出许多东西。巴巴多斯的章就很漂亮，既有巴巴多斯的四个大字，又有恰时地提到国家旅游的特点，简洁又给人印象深刻；不少章例如斯洛伐克和以色列还把场馆的形态融入章的设计；葡萄牙馆的章也因字的纵横与图案相得益彰而很显眼。不过有的章则把国名印得极小，看都看不出；有的则完全没有花心思来做——非洲联合馆的诸国竟然大面积采用完全一样的设计，只是把国名换一个而已……相比美洲联合馆每个设计精巧的章，让人不得不感慨非洲和中南美原来不在一个经济层次。

不过话说回来，非洲馆的小摊摆得倒是真火热。没下什么成本设计印章，却不断赚艺术品的钱，大概这趟世博的资产回报率蛮高。

 

4。排队是个大问题。许多热门馆因为走都走不到的队的尽头让人望而却步，只好放弃他们的章。而好不容易看到的西班牙馆出来后才发现要盖章还要再排半个小时队……算了，不值，咱闪。

 

5。盖章的有许多有趣的工作人员。有秉公执法的某非洲和马来西亚馆员，对于山寨的纪念本毫不动心~有个馆员一开心给我盖了两个，然后冲我坏笑。。。有个馆员看到我的日历本不知道该盖在哪个格子里~样子相当可爱。而更有巴哈马海地和以色列的盖章是DIY的~大概是馆员烦了吧，于是大家蜂拥上前集体琢磨~不知道这么着能省多少人工成本哈哈

 

6。不知道其他人如何处理他们的护照。据说一本盖全的护照在网上价格不菲。不过大部分人走几天恐怕也盖不全——这个盖章过程让我想起小时候的集齐某系列游戏卡可以中奖的时代——能集齐的真是凤毛麟角啊，更不用说遇上一两个馆没人没章的。所以，我就自己找了一个日历本盖着啦~这样今年没事还可以拿出来看看。你别说，这个日期格子基本上跟标准印章的大小一样，一个个地盖在里面真是像那么回事。一路上至少三个有护照的人都忍不住夸。

         

 

PS 虽然已经听了众人以及销售的建议没有赶在周末，同时赶上当天下雨，但是当日的参观人数依然突破了41万

从过往世博流量图也许可以推断出更合理的赶集时间——粗略看来，周四周五的人数常常可以达到一个小高峰，而周日的人数反而可能很低哦